Послепродажное обслуживание

  • Слайд 1

Послепродажное обслуживание на самом высоком уровне

Сотрудничая с авторизованной дилерской сетью AGCO-RM, Вы гарантированно используете лучшие продукты и технологии четырех всемирно известных брендов: Massey Ferguson, Challenger, Fendt и Valtra, каждый из которых имеет за плечами многовековой опыт создания лучших машин для механизации сельского хозяйства, машин, признанных фермерами по всему миру как надежная и эффективная техника для успешного ведения бизнеса.  

За обеспечение техники AGCO-RM запасными частями отвечают тысячи людей, интегрированные в единый организм AGCO Parts, который состоит из многочисленных служб - от инженеров и НИОКР до производства, тестирования и доставки запчастей конечному потребителю. Оперативная поставка запчастей до клиентов – лишь малая часть данного организма, но тем не менее главная наша задача. Бесперебойность этого процесса поддерживается современными информационными системами, обеспечивающими моментальный обмен информацией.

В пиковые месяцы количество груза по тем или иным направлениям может достигать крайне больших объемов, это является серьезным вызовом для транспортных систем. Именно поэтому совместно с дилерами мы создаем  специальные программы выгодного обслуживания техники в зимний период.  Это позволяет нашим конечным потребителям подготовить свою технику в максимально комфортных и выгодных условиях.

Послепродажная поддержка доступна не только для новой техники, но и для техники прошлых поколений, произведенной даже десятки лет назад. Именно поэтому машины и оборудование AGCO-RM эффективно эксплуатируются фермерами по всему миру, олицетворяя надежность и уверенность в завтрашнем дне. 

Только оригинальное надежно

Запасные части, которые предлагают дилеры AGCO-RM, всегда отвечают самым высоким требованиям. Залог успешной работы – комплексный подход: все разработки ведутся с учетом особенностей эксплуатации машин AGCO-RM, кроме того, регулярно проводится многоступенчатое тестирование (как в заводских, так и в полевых условиях).

В распоряжении каждого дилера -  собственные склады запасных частей, удовлетворяющие самым высоким требованиям по условиям хранения. Каждый склад оборудован ячеистой системой хранения, интегрированной в информационную систему дилера для скорейшего подбора необходимой запчасти.

Сегодня используется более эффективная схема поставки запасных частей: напрямую до дверей дилера, как с московского склада, так и из зарубежных (глобальных) центров снабжения. Такой подход позволяет вдвое сократить период ожидания запасных частей сельхозпроизводителями. Организация централизованной доставки до дилеров силами AGCO позволяет также значительно уменьшить накладные расходы на транспортировку запчастей и одновременно избежать «наценок за срочность» со стороны дилерских центров.

Для клиентов AGCO-RM главное - бесперебойность работы техники в сезон полевых работ, поэтому в качестве стандарта срочной доставки заказа в любой регион России установлен срок в 36 часов. Оперативная работа позволяет сэкономить время, а значит, и деньги наших клиентов.

Гарантией скорости поставок является существенное увеличение номенклатуры запасных частей на складе в Москве. За последний год AGCO Parts завершили процесс расширения склада запчастей и значительно увеличили его мощность. Новый склад имеет площадь в 6000 квадратных метров и находится в собственности компании.


Valera-Boy


Выбирайте официального дилера AGCO-RM

Дилерская сеть AGCO состоит из почти 8000 независимых компаний в 140 странах мира. СП AGCO-RM совместно с региональными партнерами обеспечивают поставку широкой линейки сельскохозяйственной техники и ее послепродажное обслуживание в более чем 50 регионах России. Дилерская сеть AGCO-RM включает в себя 15 компаний и более 40 дилерских центров по всей стране. 

Только официальные дилеры имеют постоянный доступ к самым детальным электронным каталогам и возможность непосредственной связи с заводами для решения наиболее  сложных технических вопросов. Высокий уровень их профессионализма также обеспечивается за счет соблюдения требований AGCO-RM к уровню обученности персонала сети. 

Только официальный дилер может гарантировать Вам полную прозрачность стоимости владения техникой и ее ликвидность на рынке при перепродаже.  

Главное различие между оригинальными запчастями и аналогами сторонних производителей заключается в подходе к производству. Если корпорацией AGCO огромное внимание уделяется правильному функционированию и длительному сроку эксплуатации детали, то производители неоригинальных запасных частей, в первую очередь, пытаются минимизировать издержки и снизить стоимость деталей для конечного потребителя, что сказывается на качестве. Сама конструкция оригинальных запчастей, технологии их изготовления и материалы зачастую являются уникальными для каждой модели техники. Это связано с тем, что в последние годы мощность и производительность техники значительно увеличилась, вместе с этим возросли и требования к надежности запчастей.

Вместе с дилерами AGCO-RM инвестирует огромные ресурсы в профессиональную поддержку клиентов.

Только официальный Дилер AGCO-RM способен предоставить качество обслуживания, достойное Вашей техники. За плечами наших дилеров огромный мир, работающий с одной целью: максимальная эффективность работы Вашей техники.